中小企业信息化建议

　　企业信息化这个词语这两年来在政府及各IT厂商的大力宣传及推广下，大家已经都不陌生。那么中小企业信息化需求是什么呢？从广义上讲，从单机应用到局域网，进而发展到互联网应用是中小企业信息化的发展过程，从狭义上理解，说的就是管理信息的需求。中小企业都是靠老板自己奋斗出来的，老板最想知道的就是掌控企业财和物的情况，而这也正是中小企业信息化起步的顺序，首先从管财的财务系统开始，接着管好采购、库存，再接下来抓好生产和客户服务。其中“财务+进销存”的财务业务一体化软件是中小企业目前实现企业信息化的应用核心。
　　一些走在管理变革前哨的中小企业也正在尝试着、期望着通过信息化，来实现管理创新，从而提升企业在新环境中的竞争优势。对于一般的中小企业而言，信息化建设的成本与费用是相当“可观”的，因此投入的风险也是非常之大的。现在的问题是，中小企业在建设信息化时或多或少存在着一些误区，主要体现在：
　　1、认为信息化很简单，公司内部时机不成熟时就急于实施信息化。有些公司在实施信息化时没有信息化工程当作全公司的一个项目来实施，或者是人员素质及计算机硬件网络没有达到相关要求。有些岗位的员工因为各种原因有抵触心理。
　　2、在选择软件时总想面面俱到，但投资而又有限。企业上信息化选择信息化系统是一个复杂问题，如何解决好这个问题正是许多中小企业关注的问题，但是中小企业选型不必面面俱到，合适才是最好的，符合企业的实际需求，能解决企业的问题就可以的，因而在方案的选择上要有所取舍不要追求大而全，或面面俱到，选择的产品功能再多我一时用不上也是枉然。
　　3、不注重适合自己的产品选择及服务商选择，而把价格因素作为首选。企业在选择产品时没有关注自己公司的行业及需求特性，而常常是把几家软件厂商叫来做比较，觉得哪家便宜就选择哪家。造成最终实施不成功或者产品没有很好的扩充性。
　　4、对信息化期望值太高，而内部管理又不够规范。部分企业在实施信息化前对信息化效果期望值太高，指望什么问题都通过软件来给我们搞定，却连自己公司内部应该有的制度及规范的业务流程都没有建立。
　　5、公司决策层只重视产品的选型，而不重视产品实施过程。我们通常都说企业信息化是一把手工程，但是现在的一把手往往是只关注产品的选型，一般在公司确定使用什么产品之后没有继续关注产品实施及制定相关管理制度来保证系统运行。造成产品选好了，实施不起来，或者应用效果不明显。
　　上面我们谈了企业信息化中存在的一些误区，那么我们应该怎么来避免呢。在我们实施信息化之前及实施过程中，应该要做好下面的事情：
　　1、我们在实施信息化之前，我们做好我们硬件及网络配置，有了基本的硬件才能保证我们信息化系统的正常运行。
　　2、实施信息化前要提高全体员工对信息化的认识，先对管理者进行前期的培训，让他们对信息化有更深的认识，更重要的是，让他们参与到信息化中来，让他们意识到信息化项目是一个庞大的系统工程，需要全员的配合与支持。这样既可以提高管理者及员工的积极性，还给他们打了“预防针”，让他们有一个思想准备，企业可能要“动大手术”。这样也就让他们对“动大手术”时的“疼痛”有所准备。
　　3、我们在上信息化项目之前，一定进行详细的需求分析，并进行准确的定位。或许我们需要实施一整套信息化解决方案；或许我们目前只需启动其中的一个点解决方案（一个模块功能）。随着外界和内部的需求加深，我们可以逐步将一些功能增加进去，“由点到面，由面到体，稳步推进，最终实现全面而实用的信息化。
　　4、作好期初数据及档案的整理，只要录入到系统里面的数据是对的，出来数据才能有用。所以期初数据的整理及档案分类非常重要。
　　5、根据需求选择适合自己公司的产品，选择产品时不一定要一步到位，面面俱到，而要选择适合自己公司现状的产品。信息化系统选型是选择一个长期的合作伙伴，应对其有全面了解，包括产品提供商的财务情况、信用情况、案例等，对信息化系统厂商的评估主要从如下几个方面：
　　1）、产品的功能，产品功能要看是否适合自己公司的实际情况及行业性。
　　2）、产品的成熟度，产品的成熟度可以看其产品应用客户数量及案例。
　　3）、产品的可扩充性，选择的产品和第三方软件的数据交换及产品升级方面。例如国内管理软件厂商的老大——用友软件股份有限公司，其产品就有用友通、用友U8-ERP、用友NC三大从低端到高端的产品，适用于企业不同发展阶段的需要，其产品可以从低端到高端平滑升级。
　　4）、系统的人性化程度，系统的人性化包括界面直观，是否易操作等。
　　6、选择好了适合自己的产品，还要选择好的服务商，目前国内部分信息化产品除了产品商自己直销外，还有分销，所以在我们选择产品后，要全方面了解服务商服务能力：
　　1）、顾问实施力量，国内大软件供应商都其咨询实施顾问都有认证考试，所以可以通过了解该公司人员的认证情况来了解。
　　2）、行业经验，行业经验非常重要，如果给我们做实施的顾问有过经验，那么会降低很大风险及间接成本。
　　3）、科学系统的实施方法，科学的实施方法是实施成功的保证。
　　4）、系统实施的文档系统，系统实施文档是必须的，这样在公司有人员变动时可以有用武之地。
　　7、企业的决策层除了信息化选型要参与外，培训、实施阶段要同样关注，并且指定相关的管理制度来保证系统的正常运转。系统实施完成后企业内部要有专人负责产品运行维护。
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