记的已经是八月份，从苏州到了上海。汪海军是我的老朋友，除了在北京有过一次照面之外，还是第一次在上海和他相会。早就听说过上海企业，作为副总的汪海军也有过很多的接触，特别是他在三月份讲的《如何成为TOP SALES》叫当时在天津的我非常兴奋，而在北京的第一次相见，他与我的年龄相仿，但透着几分执着与热情。这次走访上海企通也是一个偶然，因为从上海乘机去广东，正好有了一个白天的时间在上海，也就给汪海军打了个电话。顺便去看看他们的公司，看看我已经耳熟能详的他们的服务团队与销售团队。
　　这次见到了于飞总经理与汪海军副总，两位都是十分执着，有干劲的年青人。走进企通，您所看到的一份专注，一份融合。每个人都有着自己的计划，同时很多时候您看到的是相互之间学习与讨论的情景。从公司的楼上可以看到黄浦江，一个不错的会议室里我与于总与汪总聊聊了他们的成长史。他们非常热情地说：“我们原来是做软件开发的，公司发展一直没有突破瓶颈，自从2004年开始做用友通的产品，我们坚持“以人为本、以德为魂、服务为业、学习创新”的经营理念，随着上海的发展，公司也在壮大，做好客户服务促进上海的中小企业信息化发展，加上用友小型事业部各种有效的管理和营销措施，经过2005年一年的发展，现在公司在规模上、销售额和客户数量都处于上海同行业领先水平。我们团队的追求是’软件用友通，服务在企通’,我们要通过技术来做出自己的品牌，我们也拿到了用友集团认证的授权服务中心，作为上海区域授权服务中心，我们就力求为我们的客户以及区域上的客户做好服务工作。用企通的优质服务赢取客户的信任，提高客户忠诚度。”为了提供高效优质的服务，企通还利用了自己的特长，在自己公司搞了个免费800热线。在他们公司单独一个楼层有着一个呼叫中心，提供产品销售支持与产品服务支持。这里不仅仅有专人专岗地进行接听，回复以及回访公司的服务质量，同时在老总那儿还有每天的相关适时的数据统计，用于分析什么客户购买了什么产品的客户问题最多，问题是什么。基于这种情况，他们进行上门的回访，或者是集中性的培训。记得当时于总说：“我是山东人，来上海好多年了，做过硬件也做过软件开发，现在做用友通。而我感觉无论做什么要想着客户，所以我们公司在成立之初就努力提高服务能力，在上海很快就将我们的服务水平有了一定的知名度，同时，也得到集团的认可。”

　　认识企通还是我们的上海工作组总监给我推荐的。因为企通是上海伙伴中成长较快的一个，同时他们的团队非常年轻，大家都有着创业的那份激情。这回到了企通，坐在企通的办公室里，就叫我们感受到了这一点，大家一起学产品，相互之间进行配合打单，沟通大家的心得。老总与员工一样坐在一起。记我的临时走时我说给我一张你们全家福吧。最后于总与汪总给我这样一张照片。这是他们公司去年旅游时的合影。
　　于总说做软件在上海也是一个非常辛苦的行业。大家平时都比较忙，没有十分好的合影。我们每年都安排员工出去玩。这时才可以看到我们这些大姑娘小伙子可爱而轻松的笑。是的，看看这一张张创业中走着的人们真挚的面庞。同时，看到了他们在用他们的专业，他们的真挚与创业中那份激情打着企业通的品牌。
　　祝我们的上海企通越走越好。

附：八月份新增客户部分名单：

上海凯捷时装有限公司
上海宏邦酒店经营管理有限公司
爱发科真空技术（上海）有限公司
上海东基酒业有限公司
首固（上海）光电有限公司
上海法兰泰克起重机械设备有限公司
上海诺科生物科技有限公司
上海开心人大药房