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上海企通软件获得ISO9001资格认证

时间:2012-1-31 10:56:14来源:阅读次数:5039

          ISO9001ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一,ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。
    凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意。ISO9001为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段,可用以提高内部管理水平。使企业内部各类人员的职责明确。

    企通公司在2004年与用友结成战略合作后,持续快速发展,截至2011年初,企通公司服务的用友通/T3用友ERP-U6/T6ERP-U8的用户达到2000多家。企通公司根据中小企业信息化需求的特点设置了市场部、销售部、实施部、服务部、开发部完整的服务部门,为您提供全方位的信息化服务。为了提高客户服务质量及满意度,企通公司非常重视员工的素质、技能提高,目前实施服务人员86%通过用友公司工程师认证:其中包括ERP-U8生产制造资深实施顾问5名,上海地区仅有的7T3/T6高级服务工程师,全部在本公司。

          企通公司的快速发展也得到了用友总部的认可,从2004年以来,企通公司荣获了用友软件股份公司颁发的最佳成长奖、最佳贡献奖、最佳管理奖、渠道TOP10、最佳服务奖等近20项奖项。在用友公司结束的用友2008年度客户满意度第三方机构调查中,企通公司以96.25分,高出平均分17分的高分荣获用友通全国授权服务中心满意第一。优良的服务质量,使企通公司成为用友公司全国首批4ISO 9001认证的用友授权服务中心之一,推荐给著名的中国电子技术标准化研究所认证中心进行ISO 9001认证,企通公司已经顺利通过审核。成为上海唯一通过ISO 9001服务质量认证的用友合作伙伴,标准化的流程为了企通公司进一步提高服务质量打下了坚实的基础。

    经过9年的发展,企通的软件服务队伍已成长为用友在上海人数最多、规模最大、实力最强的核心营销服务机构,同时是用友上海地区授权客户服务中心,上海唯一通过ISO 9001服务质量认证的用友合作伙伴。

       用友软件ISO9001.jpg

 


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